Algemene voorwaarden Kapsalon Haar-zaak.
1. Algemeen
Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, (kappers/nagel) behandeling en transactie tussen de kapsalon en een cliënt waarop Kapsalon Haar-zaak deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
2. Inspanningen Kapsalon Haar-zaak.
Kapsalon Haar-zaak zal de behandelingen naar beste inzicht en vermogen en in overeenstemming met de eisen van goed vakmanschap uitvoeren. Kapsalon Haar-zaak zal zoveel als redelijkerwijs mogelijk is de cliënt inlichten over financiële consequenties van de wijziging of aanvulling van de behandeling.
Bij afname van een bruidskapsel arrangement is 1x een proefkapsel en 1x een bruidskapsel opgenomen. Bij afname van meer proefkapsels, wordt het geldende bedrag hiervoor in rekening gebracht.
3. Afspraken kappers- en nagelbehandelingen
De cliënt moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk 24 uur voorafgaande aan de afspraak aan Kapsalon Haar-zaak melden. Indien de cliënt niet dit niet doet, mag het volledige bedrag van de van te voren afgesproken kappers- en/of nagelbehandeling in rekening worden gebracht bij de cliënt.
4. Betaling
Kapsalon Haar-zaak vermeldt alle prijzen van behandelingen en producten inclusief BTW. Aanbiedingen in advertenties zijn geldig in de aangegeven looptijd en/of zolang de voorraad strekt. De cliënt dient direct na afloop van de behandeling de betaling van de behandeling en eventuele producten contant of door middel van pinnen te voldoen.
5. Persoonsgegevens en Privacy
De cliënt voorziet Kapsalon Haar-zaak voor de 1e behandeling van alle gegevens, waarvan de salon aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de cliënt redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het zorgvuldig uitvoeren van de behandelingen. Kapsalon Haar-zaak neemt de NAW. gegevens van de cliënt op in een boekingssysteem.
Kapsalon Haar-zaak behandelt de vertrouwelijke gegevens van de cliënt volgens de richtlijnen in de Wet Bescherming Persoonsgegevens. De salon zal gegevens van de cliënt niet verkopen of verhuren aan derden.
6. Aansprakelijkheid
Kapsalon Haar-zaak is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat de stylist is uitgegaan van door de cliënt verstrekte onjuiste en/of onvolledige informatie over relevante lichamelijke aandoeningen, allergieën, medicijngebruik, werkzaamheden of vrijetijdsbesteding. Kapsalon Haar-zaak is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen die de cliënt heeft meegenomen naar de salon.
Kapsalon Haar-zaak heeft het recht van de cliënt een schadevergoeding te eisen indien de cliënt meubilair, apparatuur, producten of iets dergelijks beschadigd.
7. Garantie Nagelstudio
Kapsalon Haar-zaak geeft de cliënt 1 week (7 dagen) garantie op de behandeling en de producten.
Deze garantie vervalt indien:
- De cliënt de kunstnagels heeft laten onderhouden door een andere nagelsalon.
- De cliënt zonder handschoenen met agressieve chemicaliën heeft gewerkt.
- De cliënt de kunstnagels heeft afgebeten of opzettelijk afgebroken / afgetrokken.
- De cliënt het advies om medische hulp te zoeken niet binnen 5 werkdagen heeft opgevolgd.
- De cliënt jonger is dan 18 jaar.
- De cliënt onjuiste informatie heeft verstrekt welke gevolgen kan hebben op de houdbaarheid van het product.
- De cliënt de adviezen van de stylist mbt verzorging en oliën van de nagels niet opvolgt.
8. Klachten Kapsalon
Indien de behandeling niet bevalt kan de klant een klacht binnen een week indienen.
Kapsalon Haar-zaak zal dan reageren binnen 2 dagen.
De klant dient Kapsalon Haar-zaak de mogelijkheid te geven met een oplossing te komen, Kapsalon Haar-zaak is niet verplicht geld terug te geven.